Uma negativa não significa que acabou. Muitos tratamentos negados são revertidos na Justiça, e danos por erro médico podem ser reparados. Veja o que cabe no seu caso.
Sigiloso e dedicado ao seu caso.
Contemplamos um amplo rol de atuação para a proteção do seu direito à saúde, com a expertise necessária para garantir seus direitos diante das operadoras de planos de saúde, e para buscar a devida reparação quando há responsabilidade civil médica.
Ações para garantir o acesso a medicamentos, procedimentos, cirurgias e tratamentos negados pelos planos de saúde. Atuação contra negativas de cobertura assistencial e cláusulas abusivas, sempre que a operadora coloca a burocracia acima da vida do paciente.
Sempre que houver um dano causado por negligência, imprudência ou imperícia do profissional ou da instituição de saúde, saiba que é possível buscar a reparação, por dano moral, material ou estético. Nossa abordagem é humanizada e especializada ao seu caso.
Liberação de cirurgias, exames, internações e procedimentos negados pela operadora.
Ações para garantir o fornecimento de medicamentos e insumos essenciais ao tratamento.
Cobertura de terapias contínuas, home care, UTI e tratamentos especiais negados.
Enfrentamento de recusas indevidas e cláusulas abusivas.
Garantia de acesso a tratamentos por via judicial quando a via administrativa falha.
Assessoria para obtenção de autorização e acesso ao tratamento prescrito.
Apoio na obtenção de tratamentos e autorizações necessárias.
Defesa de pacientes e famílias vítimas de falhas no atendimento.
Apuração de danos por negligência, imprudência ou imperícia nas dependências da instituição.
Reparação por danos morais, materiais e estéticos decorrentes de falha assistencial.
Danos decorrentes de atendimento médico inadequado.
Apoio jurídico em situações de vulnerabilidade relacionadas à saúde.
Andrêssa Taíula é advogada especialista em Direito Médico e da Saúde, com atuação reconhecida na área, com presença ativa em entrevistas, palestras e produção de conteúdo jurídico sobre os direitos do paciente. Mais do que prestar um serviço, a Dra. Andrêssa busca transformar a vida de cada cliente, com um trabalho pautado pela ética, competência e transparência, e, acima de tudo, por um atendimento individual e humanizado, por entender que cada caso é único.
Em muitos casos, é possível questionar a decisão do plano de saúde e buscar a autorização do tratamento de forma administrativa ou judicial. O primeiro passo é reunir a negativa, o relatório médico e a documentação relacionada ao caso para análise.
Depende do motivo apresentado pelo plano de saúde. Muitas negativas são consideradas abusivas pela legislação e pelos tribunais. Cada situação precisa ser analisada individualmente para verificar quais medidas podem ser adotadas.
Em diversas situações, sim. Principalmente quando houve urgência, negativa indevida do plano de saúde ou impossibilidade de aguardar a autorização sem comprometer a saúde do paciente. A análise da documentação é essencial para avaliar a viabilidade do pedido.
É necessário avaliar o prontuário, exames, relatórios e demais documentos para verificar se houve negligência, imprudência, imperícia ou falha na assistência prestada.
Se você acredita que houve falha no atendimento, negativa indevida de cobertura, atraso no tratamento ou qualquer situação que tenha causado prejuízo à sua saúde ou à de um familiar, é possível buscar orientação jurídica para analisar seus direitos.
Os documentos variam conforme a situação, mas geralmente são importantes relatórios médicos, exames, prescrições, negativa do plano de saúde, comprovantes de pagamento, prontuários e documentos pessoais. Nossa equipe orientará sobre os documentos necessários após o primeiro contato.
Não necessariamente. Em alguns casos, é possível buscar uma solução administrativa antes da judicialização. A estratégia mais adequada dependerá das particularidades de cada caso e da urgência envolvida.
Sim. Atendemos clientes de todo o Brasil por meio de reuniões virtuais, permitindo a análise de documentos e o acompanhamento do caso sem necessidade de deslocamento.
O prazo varia conforme a complexidade da situação, o tipo de demanda e a necessidade de atuação judicial ou administrativa. Casos urgentes podem exigir medidas imediatas para proteger a saúde do paciente.
Apenas uma análise individualizada dos fatos e documentos permite avaliar a viabilidade do caso. Por isso, realizamos uma avaliação técnica para identificar os direitos envolvidos e as medidas cabíveis.
Seja para reverter uma negativa do plano com urgência, seja para buscar reparação por um dano causado à sua família, dê o primeiro passo. Relate seu caso e entenda seus direitos.
